Widerrufsbelehrung
AULA*WORLD möchte, dass Sie mit unserem Shop Management rundum zufrieden sind. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Kaufrücktrittsrecht beziehungsweise eine Geld-zurück-Garantie an. Diese ist gültig ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt bei uns gekauft haben.
Bitte nennen Sie uns den Grund (dient ausschließlich zur Produktverbesserung in Abstimmung mit unseren Lieferanten und Produzenten)- können Sie Produkte aus unseren Information- und Shop Management unter den nachfolgend beschriebenen Bedingungen zurückgeben.
Sie können uns entweder anrufen und wir erklären Ihnen gerne, wie Sie Ihre Produkte ganz einfach zurückgeben können, oder Sie lesen diese Seite in Ruhe durch und befolgen die Schritte unter “So funktioniert’s”.
Unsere Hotline lautet +43 677 626 944 01. Sie ist Mo-Fr von 09:00 Uhr bis 13:00 Uhr für diese Angelegenheit besetzt.
Mit unserer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie für Handelswaren (OmeVit, Meersalz, Kräuter, Algen) geben wir Ihnen die absolute Sicherheit, dass Sie jedes Produkt, das Sie bei uns erstmals kaufen, und testen können. Sie können sich dann einfach entscheiden, ob Sie mit unserem Produkt zufrieden sind oder ob Sie von unserer Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen möchten. Sofern Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, erhalten Sie nur das Geld für ungeöffnete Dosen zurück. Sie haben weitere 14 Tage Zeit, bis die Ware wieder unser Lager erreicht. Erst nach eingelangter Ware und ungeöffneter originaler Produktverpackung, wird der Betrag in Ihren Mitglieder Account gebucht.
Produkte sind im Shop mit 30 Tage-Geld-zurück-Garantie gekennzeichnet
Wenn Sie von unserer Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen und Produkte zurücksenden möchten, die Sie im Rahmen des AULA*WORLD -Member Bonus erhalten haben, wird dieser gegengerechnet, dies immer nur für die zuletzt bezogene Lieferung des Member Programm möglich.
Auch der Member Bonus für das vermittelnden Mitglied wird dann ebenfalls wieder zurück gebucht.
Für versicherte Zahhlung haben wir zwei Anbieter
- PayPal mit versichterer Zahlung
- Klarna für eine einfache Ratenzahlung
mit der Sie jeweils eine versicherte Zahlung nutzen können. Genaue Beschreibung im Shop Management ersichtlich!
SO FUNKTIONIERT'S
Rufen Sie uns an unter +43 677 626 944 01 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an support@aulaworld.at mit Ihrem Rückgabewunsch. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns den Grund mitteilen, damit wir das Produkt mit unseren Partner- Produzenten und Händler verbessern können, weshalb Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind.
Sie können uns nur orginal verpackte Ware zurück gesendet werden, für teilweise geleerte oder vollständig geleerte sorgen für die fachgerechte Entsorgung.
Bitte senden Sie die Dosen am besten versichert zurück und teilen Sie uns per E-Mail an support@aulaworld.at die Sendungsverfolgungsnummer mit, die Sie vom Paketdienstleister erhalten. So vermeiden Sie, dass es zu Verzögerungen und verschwundenen Paketen kommen kann und nur so sind Sie abgesichert. Bitte beachten Sie, dass Sie das Versandrisiko tragen.
Die Kosten für die Rücksendung im Rahmen der 30 Tage-Geld-zurück-Garantie liegen bei Ihnen.
Für den Fall, dass Sie unsere 30 Tage-Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen möchten und die Ware mit einer unfreien Warensendung zurücksenden, ziehen wir Ihnen die für uns entstandenen Kosten vom gutzuschreibenden Betrag ab.
Mit unserer 30 Tage-Geld-zurück-Garantie wollen wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Kaufentscheidung zu revidieren! Aus diesem Grund erstreckt sich die Geld-zurück-Garantie bei mehreren Dosen des selben Produkts immer nur auf die letzte Lieferung. Ungeöffnete Dosen, gleich welchen Produkts, können Sie in unbegrenzter Menge von der letzten Lieferung innerhalb des oben genannten Zeitraums zurücksenden
Kunden, die unsere 30-tägige Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen, gehen bitte nach dem oben beschriebenen Schema vor.
Normalerweise dauert es etwa eine Woche, bis die Produkte bei uns im Lager eingetroffen und geprüft sind, damit im Anschluss daran die Anweisung des Gutschriftbetrages erfolgen kann. Es kann bis zu 14 Tagen nach Rücksendung des jeweiligen Produktes dauern, bis der AULAWERT erfolgreich in Ihren Mitglieder Account zurückgebucht wird, egal welche Zahlungsweg Sie ursprünglich gewählt hatten.
Bitte veranlassen Sie selbständig keine Rücklastschrift auf Ihrem Konto, diese würde nur hohe Bearbeitungskosten für Sie verursachen, die wir Ihnen in Rechnung stellen müssen. Ihre Gutschrift wird direkt in Ihren Mitglieder Account gebucht, den Sie mit Gutscheinen für den nächsten Einkauf verwenden können.
Unser freiwilliges erweitertes Rückgaberecht hat in keinem Fall Auswirkungen auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.